Servicio al cliente

Por los más pequeños, los recién nacidos y los que esperan pronto descubrir las maravillas de este planeta, por todos ellos y por nosotros: la vida no se detiene. ¡Seguimos estando a tu lado!

Seguimos ofreciendo un gran nivel de atención al cliente:

Atención telefónica

En el teléfono 91 654 43 04 en nuestro horario habitual de tienda: de 10:30h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:30h.

Correo electrónico

Ampliamos la atención por correo durante todo el día en info@nenelandia.es

Entregas a domicilio

Garantizamos la entrega puntual de pedidos con un servicio logístico mejorado.

Chat online

Te atendemos las 24h. en nuestro Chat. Solicita tu código descuento

Esta es la dirección de nuestro almacén para la entrega de mercancía

  • Disponemos de atención telefónica en el 91 654 43 04 dentro de nuestro horario habitual de tienda: de 10:30h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:30h.
  • Ampliamos, durante todo el día, nuestra atención por correo electrónico durante todo el día en el buzón info@nenelandia.es.

Ambos canales están disponibles para incidencias, consultas, venta telefónica, encargos, etc.

Además...

  • Ofrecemos el servicio de recogida de mercancía en nuestro propio almacén a través de cita previa, bajo las medidas sanitarias más estrictas y siempre sin intercambio de moneda, siempre a través de tarjeta de crédito o débito.
  • Mejoramos nuestra web con venta online ampliando su gama de productos y su usubilidad, recuerda que los envíos a península son gratuitos a partir de 60 euros de compra.
  • Reforzamos el servicio de atención 24h. durante los 7 días de la semana vía redes sociales.
  • Mejoramos nuestro soporte a clientes incluyendo vídeos de montaje e instalación, consejos y consultas directas.

Garantizamos la entrega puntual a domicilio gracias a un servicio logístico mejorado.

¡Para lo que necesites, seguimos estando a tu lado!

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